Tych strategii na pozyskiwanie klientów w internecie jest wiele. Ale o tym w kolejnym wpisie! Pamiętaj, proces pozyskiwania klientów w sieci do Twojej strony zaczyna się od podstawy. Czyli swojej oferty. Wniosek: jak pozyskiwanie klientów działa w marketingu aby generować więcej zapytań i dotrzeć do klientów Jeśli chcesz się dowiedzieć dlaczego właśnie wyłączność jest niezwykle skuteczną i najbardziej korzystną ideą współpracy, to zapraszam na szkolenie do Tomka Nowaka - Strefa Agenta - Nieruchomości - Często, by zrobić to jak należy, zwyczajnie brakuje nam czasu. – Dlatego zamiast sprzedawać mieszkanie samemu, często korzystamy z pomocy biur pośrednictwa, które mają zdjąć z nas te obowiązki. Na tym etapie musimy podjąć ważną decyzję. Czy lepiej sprzedawać nieruchomość na podstawie umowy otwartej, czy umowy na wyłączność? Stawiaj na uczciwość – porównuj różne oferty i zaoferuj najlepsze rozwiązanie. Pomagaj – temat ubezpieczeń nie należy do zrozumiałych dla każdego, edukuj klienta z zasad korzystania z polisy, wskazuj mu wyłączenia i bądź z nim w kontakcie, kiedy potrzebuje pomocy w likwidacji szkody. Dodatkowe opcje, które proponują biura nieruchomości przy klauzuli wyłączności to m.in. home staging czy też video marketing nieruchomości. W ofertach biur można znaleźć również inne formy promocji, np. reklamy na FB, profesjonalne sesje zdjęciowe, reklamy outdoorowe, tablice reklamowe czy też e-mail marketing. kisah salman al farisi dan abu darda. W tym odcinku wideo Zawód pośrednika mówię o tym jak przygotować opis oferty nieruchomości, by klient chciał ją przeczytać, była dla niego przyjazna. TRANSKRYPCJA: Cześć, witajcie w kolejnym odcinku. Ostatnio rozmawialiśmy o tym w jaki sposób biuro może pozyskiwać klientów. Dziś chciałbym powiedzieć Wam jak powinna wyglądać oferta nieruchomości, dokładnie mówiąc – opis tej nieruchomości Zapraszam Was do oglądania odcinka do końca. Byłem na kilku szkoleniach, gdzie uczyli mnie w jaki sposób pisać opis oferty, jedni mówili o tym, że oferta powinna być kwiecista, opis powinien być długi, taki pełny, po to, żeby klient, który czyta dowiedział się jak najwięcej. Inni mówili o tym, żeby właśnie dać niedosyt, czyli mało informacji, żeby zmotywować klienta zainteresowanego wstępnie do kontaktu do kontaktu z agentem odpowiedzialnym za ofertę. Jeszcze inni próbowali pokazywać w jaki sposób prawidłowo tworzyć opis oferty na zasadzie takiego szablony, schematu, tzw. A I D A (A – Attention, I – Interest, D – Desire, A – Action). Pierwsza teza o której chciałbym powiedzieć, to jest ta że klient dostając mało informacji chętniej skontaktuje się z agentem w sprawie dopytania o szczegóły. Ale zastanówmy się, czy faktycznie tak jest. Tworząc krótkie ogłoszenie zapewne chcecie zebrać jak największe ilości klientów zainteresowanych, żeby dopytali Was o to, co się za tą ofertą kryje po to, żeby wygenerować sobie jak największą ilość leadów, co daje Wam większe prawdopodobieństwo sprzedaży nieruchomości, to jest zrozumiałe tylko teraz pytanie – Czy każdy klient, który do Was zadzwoni albo napisze na pewno ten kontakt z Wami w danym momencie miał, bo jeśli nie to naprawdopodobniej sytuacja będzie wyglądała w ten sposób, że wybierze kolejne ogłoszenie o podobnych parametrach zadzwoni na nie i podejmie współpracę z tym agentem, który w danym momencie ma dla niego czas. Kolejna kwestia to jest taka, że nawet jeżeli klient dodzwoni się do Was albo napisze i odbierzecie jego wiadomość to pytanie – Co z tymi informacjami robicie? Czy każdy kontakt, który przyszedł do Was został zapisany czy na każdy telefon oddzwaniacie na każdą wiadomość odpisujecie? To jest pierwsze pytanie, drugie pytanie: Czy, w jakim czasie to robicie, czy tu i teraz? Czy dopiero za 2-3 dni bo ten czas decyduje też o tym, czy uda Wam się nawiązać współpracę z tym klientem, czy nie. A teraz jak wygląda sytuacja kiedy ogłoszenie jest kompletne, ma pełen opis. OPIS: dość szczegółowe informacje: Jak ten klient się zachowuje? Jedno klienci są zniechęceni do czytania długich opisów po prostu im się nie chce więc najczęściej wyłapują słowa, hasła, które są im najbardziej bliskie, których oczekują od tego ogłoszenia, czyli po prostu szybko je przeglądają, jeżeli ich zainteresuje to się na nim zatrzymują. Drudzy faktycznie czytają ze skupieniem dość szczegółowo i albo się wtedy kontaktują, bo faktycznie ich to ogłoszenie zainteresowało, albo jest tak, że dostali pełną informację na temat ogłoszenia i nie są zainteresowani, bądź muszą dojrzeć do tego, żeby się skontaktować z Wami to może potrwać dłużej. Jeśli przesadzicie z kwiecistością opisu, cześć ludzi zainteresowanych może uznać to jako ściema marketingowa i po prostu się z Wami nie skontaktują. Zauważcie, że dzisiaj wracamy do korzeni, czyli jesteśmy społeczeństwem coraz bardziej obrazkowym, o czym świadczą pewne fakty. Zauważcie, że w 2016 roku użytkownicy Facebooka publikowali już 300 mln zdjęć dziennie, czyli ponad 100 mld rocznie. Użytkownicy Snapchat, codziennie wymieniają między sobą 700 mln wiadomości bez słów. Ponad 100 mln użytkowników dzieli się zdjęciami i krótkimi filmami za pomocą aplikacji Viber. A z pokrewnej Whatsapp regularnie korzysta pół miliarda ludzi. Dodatkowo są jeszcze Linkedin, Twitter, Instagram, których danych tutaj nie wymieniam. Zauważ, że oglądanie ogłoszeń w internecie odbywa się przez skrolowanie i zatrzymywanie się tylko tam, gdzie faktycznie coś nas zainteresuje, przykuje naszą uwagę. Dlatego tak ważne są zdjęcia, nagłówki i pierwsze słowa w komunikacie, który przekazujemy naszym klientom. Przez ponad 10 lat swojej pracy testowałem, analizowałem różne sposoby pisania ogłoszeń. Jakie mam wnioski, co z tego wynika i jak dziś przygotowuję ogłoszenie. Przyjrzyjmy się co powinno się znajdować w dobrze napisanym ogłoszeniu. NAGŁÓWEK, TUTUŁ: jest po to, żeby przyciągnąć uwagę odbiorcy, żeby wyróżnić swoją ofertę spośród 1000 innych. PRZEDMIOT SPRZEDAŻY: np. spółdzielcze własnościowe prawo, nieruchomość gruntowa itd. DODATKOWE ATUTY: takie jak balkon, piwnica, miejsce w garażu postojowe, czy może przed blokiem. DANE TECHNICZNE: np. piętro, ilość pokoi, kierunek okien. STAN PRAWNY: czy jest uregulowany, czy jest bez obciążeń, czy nieruchomość posiada, bądź nie posiada księgę wieczystą. TERMIN DOSTĘPNOŚCI: Ważne, czy jest to nieruchomość wolna od zaraz czy np. miesiąc od podpisania umowy. OTOCZENIE: szkoły, sklepy przychodnie, kościół, dobrze jest żeby podać przybliżone, ale realne też odległości od tych miejsc. LOKALIZACJA: to adres nieruchomości, czym dokładniejszy adres tym lepiej. PRZEZNACZENIE: czyli np. pod konkretne usługi, czyli cele mieszkaniowe, grupa docelowa. Jaki jest DOJAZD, czas dojazdu do strategicznych miejsc w mieście, bądź poza miastem. Jaka jest CENA, czy jest do negocjacji, czy jest ceną zaporową? WEZWANIE do działania, czyli Call To Action, np. nie zwlekaj, zadzwoń lub napisz do mnie, umów się na osobistą prezentację. NOTA PRAWNA: np. że opis oferty zawarty na stronie internetowej sporządzony jest na podstawie oględzin oraz informacji uzyskanych od właściciela. EMOTIKONY: jeżeli masz możliwość, stosuj je, bo znowu, wracamy do tego, że jesteśmy społeczeństwem coraz bardziej obrazkowym one przykuwają dość mocno nasza uwagę. Jeżeli Twój CRM pozwala Ci na pogrubianie tekstu, pochylanie, podkreślanie, stosowanie akapitów – rób to. Staraj się utrzymać uwagę jak najdłużej na swojej stronie internetowej. Możesz to uczynić poprzez linkowanie do swoich podstron, czyli innych ofert nieruchomości. Zapewne zastanawiasz się co z opisem stanu technicznego nieruchomości ja uważam, że powinien on być widoczny na zdjęciach, na spacerze 360 stopni, czy też wideo a resztę informacji uzupełnisz przy osobistym oglądaniu z klientem tej nieruchomości. Co z informacją o tym, że oferta jest na wyłączność? Tak naprawdę, czy ona ma znaczenie dla klienta zainteresowanego? Raczej nie. Myślę, że to jest bardziej pokazanie innemu agentowi innemu biuru nieruchomości: „Zobacz jestem lepszy, bo mam ofertę na wyłączność”. Wiemy już w jaki sposób przygotować ofertę na swojej stronie internetowej, ale zostają jeszcze social media. Niestety każde z social media ma inne zasady wprowadzania postów informacji, inny sposób też promocji, o tym postaram się zrobić osobny odcinek. Jedyne co dzisiaj mogę Ci powiedzieć odnośnie social mediów to 4 wskazówki: Po pierwsze jeśli wprowadzasz ofertę to zwróć uwagę na tytuł. Po drugie: przyciągające zdjęcie. Od jednego do 10 zdjęć możesz wprowadzić do takiej informacji. Wykorzystuj emotikony, one przyciągają uwagę. Pamiętaj, żeby link do Twojego ogłoszenia na stronie internetowej umieszczać w pierwszym komentarzu, bo to zwiększa zasięgi czyli docierasz do większej ilości potencjalnych klientów. Przy tworzeniu ogłoszenia pamiętaj, że ma nie podobać się Tobie tylko Twojemu odbiorcy. Dzięki za dzisiaj, mam nadzieję, że ten odcinek dał Ci dużo wartości. Zapraszam Cię do komentowania, subskrybowania mojego kanału. Naciśnij przycisk dzwonek, żeby być powiadamianym o kolejnym odcinku, do zobaczenia. Cześć. Oferty nieruchomości na wyłączność sprzedają się 5 razy szybciej niż na umowie otwartej, a uzyskana cena jest wyższa niż w przypadku umów zwykłych. Dając szansę jednemu, wybranemu agentowi, zyskujesz 100 procent zaangażowania i oszczędzasz swój jest umowa na wyłączność zawarta z biurem nieruchomości Kraków?Umowa na wyłączność daje Ci wybór jednego agenta, który będzie reprezentował Twoje interesy. Osoby, która korzystając ze swojego doświadczenia i sieci kontaktów, zrobi wszystko, aby doprowadzić do szybkiej i korzystnej dla Ciebie transakcji. Dzięki takiej umowie zyskujesz pośrednika na wyłączność, a więc zaangażowanie na 100 procent i czas poświęcony tylko dla Ciebie! To także zielone światło dla agenta, aby informacja dotarła do jak największej liczby osób, gdyż nie musi się obawiać, że ktoś wykorzysta jego pracę i zostanie pominięty przy transakcji. Nie musi zatem ukrywać w ogłoszeniu adresu nieruchomości, czy wymagać od osób zainteresowanych obejrzeniem mieszkania, podpisania wcześniejszej umowy. Tak rozumiana otwartość jest zatem korzyścią także dla Ciebie!Dlaczego jest skuteczna?Statystycznie oferty na wyłączność sprzedają się 5 razy szybciej niż na umowie otwartej, a uzyskana cena jest wyższa niż w przypadku umów zwykłych. Jak to możliwe? Po pierwsze ze względu na zaangażowanie ze strony agenta i poczucie odpowiedzialności za cały proces sprzedaży. Będziesz miał tego dowód otrzymując na bieżąco raporty z postępów pracy nad Twoją ofertą. Po drugie, agenci pracujący na wyłączności mają dostęp do systemu wymiany ofert w całej Polsce (MLS) i współpracują z innymi agentami. Dzięki temu nieruchomość coraz częściej znajduje swojego nabywcę, jeszcze zanim trafi na portale w internecie. Są to tak zwane oferty spod lady, o które najbardziej zabiegają Klienci. Umowa na wyłączność to gwarancja jakości, skuteczności i przyszłość!Dla kogo jest wyłączność?Jeżeli cenisz sobie swój czas i profesjonalną współpracę z agencją nieruchomości Kraków, oferta na wyłączność jest dla Ciebie. Twój agent będzie odpowiadać za wszystkie etapy procesu sprzedaży, a więc za kontakty z osobami zainteresowanymi, prezentacje nieruchomości, zdobywanie wszystkich niezbędnych dokumentów i zaświadczeń – aż po negocjacje i końcowe spotkanie u notariusza. To naprawdę przekłada się na wiele godzin pracy, czasochłonne dojazdy do nieruchomości, czasem nawet kilka razy w ciągu dnia, a także gruntowna i rzetelna wiedza na temat oferty. W przypadku wyłączności możesz liczyć też na bardziej kosztowną reklamę – home staging, profesjonalną sesję fotograficzną, atrakcyjną video prezentację, czy wykorzystanie dronu. Plusem jest także to, że wszystkie szczegóły omawiasz z jedną osobą, a więc również chronisz swoją nie bierzemy wynagrodzenia od drugiej strony?Agenci pracujący na umowie na wyłączność reprezentują jedną za stron transakcji. Jeżeli cenisz sobie bezpieczeństwo i lojalność, taka umowa jest dla Ciebie najlepsza. Jak to wygląda w praktyce? Otóż pracując na Twoje zlecenie, biuro nieruchomości z Krakowa nie powinno pobierać wynagrodzenia od drugiej strony, gdyż w ten sposób zapobiega ewentualnym konfliktom interesów. Wiadomo, że zarówno sprzedający, jak i kupujący dążą do transakcji w korzystnej cenie, co zazwyczaj znaczy, że sprzedający chce sprzedać w wyższej, a kupujący w niższej cenie. Drugą korzyścią takiego rozwiązania jest także to, że druga strona transakcji nie jest zniechęcana przez agenta koniecznością zapłacenia prowizji w momencie, gdy jest zainteresowana Twoją ofertą. Jasne zasady i zadowolenie każdej ze stron transakcji są podstawą każdej biznesowej interesuje Cię agencja nieruchomości, Kraków oferuje ich naprawdę wiele. Jednak tylko Nowak Estate zadba o Twoją sprawę kompleksową i z dbałością o najmniejsze szczegóły. Zajmujemy się zarówno kupnem, jak i sprzedażą nieruchomości. W przypadku mieszkań na wynajem proponujemy również ich administrowanie. Jak ustalić ceny w salonie beauty? Czemu ceny są ważne? Odruchowa odpowiedź na to pytanie brzmi: bo mogą utrzymać Twój salon. Oprócz utrzymania dają Ci także zysk – czyli nagrodę za ponoszone ryzyko swojej ustalić ceny w salonie beauty? Mój artykuł był tematem przewodnim kolejnego numeru Beauty InspirationAle to nie jest cała prawda o cenach, dlatego jeśli ustalasz swoje ceny wyłącznie w oparciu o matematykę zwykle tracisz i to na własne artykuł został opublikowany w magazynie Beauty Inspiration jako temat numeru. Prawdopodobnie przyda Ci się jeśli prowadzisz biznes beauty:salon kosmetyczny, nail bargabinet kosmetologiczny, podologiczny, trychologiczny, rehabilitacyjnyklinikę medycyny estetycznejkażdy inny biznes beauty bazujący na usługach z dodatkiem sprzedaży produktów (kosmetyków, urządzeń)Mimo, że sposobów na ustalenie cen jest co najmniej kilka, to większość właścicieli firm, wychodzi z prostego założenia: biorę koszty, dodaję narzut i wychodzi cena. Cenę wrzucam do cennika, klienci przychodzą do gabinetu | spa | salonu | kliniki i płacą. Z tak ustalonych cen które zapłacili klienci pokrywa się koszty a nadwyżkę (zysk) właściciel zatrzymuje albo inwestuje w biznes. Proste?Proste. To czemu taka metoda ustalania cen w salonach beauty nie działa? Bo to jest podejście kalkulacyjne, które fajnie wygląda w Excelu, ale w życiu sprawdza się tylko, jeśli masz monopol na daną usługę w promieniu 20 Ty, i ja dobrze wiemy, że tak nie jest, bo klientki mają dzisiaj ogromny wybór wśród salonów i gabinetów. Dlatego żeby odpowiednio ustalić cenę w Twoim salonie musisz wziąć pod uwagę kalkulację rynkową, która uwzględnia – oprócz kosztów – także inne czynniki takie jak popularność usługi na lokalnym rynku, konkurencję oraz ofertę w jakiej proponujesz swoje poziom tych cen kluczowy wpływ ma plan dla Twojego salonu beauty: strategia Twojej oferty usług. W ogólnym ujęciu masz do wyboru 2 drogi: specjalizacja albo specjalizacji na ustalenie cen w gabinecie beautySpecjalizacja to sytuacja, w której cały Twój przekaz marketingowy kierowany jest w stronę jednego problemu klienta. Przykładem jest gabinet trychologiczny czy podologiczny, który pokazuje, że specjalizuje się w wąskiej jest taki, że potencjalni klienci, którzy mają problem z włosami czy stopami – chętniej wybiorą takie „dedykowane” miejsce niż „ogólne” (np. fryzjera który zaproponuje suplementację – jak to widać na reklamach, albo odżywkę do włosów).Specjalizacja salonu | gabinetu ma jeszcze jedną zaletę. Ludzie mają naturalną tendencję do stopniowania sposobów rozwiązywania swoich problemów. Rzadko zdarza się, żeby ktoś od razu podejmował decydujące – osoba, która zauważa na swojej cerze oznaki starzenia, rzadko od razu decyduje się na nici chirurgiczne. Zwykle zaczyna od nieinwazyjnych metod – kremów do pielęgnacji domowej, później usług kosmetologa, preparatów specjalistycznych, zabiegów bardziej angażujących i dopiero potem decyduje się na większe to, że gdy już trafiają do Ciebie osoby, które chcą korzystać z usług kosmetologa, trychologa czy podologa – to znaczy, że wcześniejsze metody nie przyniosły oczekiwanego skutku i jest to klient wyedukowany, którego nie musisz szczególnie przekonywać. Innymi słowy Twój biznes nie jest na początku jego „drogi” tylko w środku albo na specjalizacji jest taka, że stosunkowo małe rynki (małe miejscowości np. 4-5 tysięcy mieszkańców) nie mają statystycznie małą pulę potencjalnych klientów. Są jednak pola specjalizacji, które skupiają się na wystarczająco powszechnych problemach, że nawet małe rynki pozwalają na generowanie dużych zysków ze specjalizacji np. centrum leczenia żylaków, masaże rehabilitacyjne dla seniorów, stylizacja paznokci, czy wspomniana trychologia i związek z ustalaniem cen w salonie beauty ma strategia specjalizacji? Taki, że w porównaniu do biznesu zorientowanego „szeroko”, działającego na efekcie skali:specjalistów na danym rynku zawsze jest mniejakceptowana przez klienta cena będzie zawsze wyższa u specjalisty nakłady na reklamę specjalisty zawsze są niższeWpływ efektu skali na ustalenie cen w biznesie beautyDrugi wariant to efekt skali, czyli skupienie się na usłudze, która jest popularna (powszechna). Strategia dla tego planu jest następująca: uzyskać pulę klientów tak dużą, że przekracza możliwości obsługi dla tego salonu beauty (czyli masz zapisy na kilka tygodni do przodu) a następnie sukcesywne podnoszenie cen tak, by uzyskać obłożenie na poziomie 110%.Zaletą tej strategii jest sukcesywne zwiększanie wpływu reguły niedostępności (spada liczba wolnych terminów więc trzeba szybko podejmować decyzję) oraz reguły dowodu społecznego (wolne terminy szybko znikają bo mają tak dużo klientów: to znaczy, że robią robotę lepiej niż inni, gdzie są wolne terminy). Obie reguły zostały szczegółowo opisane w książce Roberta strategii skali – to dużo klientów dla popularnych usług, mniejsze zagrożenie ich odejściem, relatywne łatwe zastąpienie tych którzy odeszli nowymi, małe ryzyko sezonowości w porównaniu do usług specjalizowanych (zobacz grafikę)Jak ustalić ceny w salonie beauty: popularność zagadnień odchudzania i wypadania włosów w Google na przestrzeni 5 lat. Jak widać gabinet trychologiczny ma więcej klientów wiosną, gabinet dietetyczny w jesieni. Sezonowość sprawia, że w pozostałych miesiącach biznes specjalizowany potrzebuje pomocy. Przy biznesie zorientowanym na efekt skali tego problemu nie ma. Źródło: Google TrendsWady efektu skali z salonie beauty: duże koszty marketingu (głównie pokazania swojej wyższości nad konkurencją) oraz infrastrukturę która wynika z konieczności wyprzedzania konkurencji albo gonienia jej (nowa technologia, nowy sprzęt).Jaki wpływ na ustalanie cen w salonie beauty ma strategia skali? W porównaniu do biznesu opartego na specjalizacji ten na efekcie skali powinien:dbać o niskie koszty, żeby utrzymywać atrakcyjne ceny popularnych na rynku usługinwestować w reklamę i obsługę co najmniej tyle samo, ile rynkowi konkurenciwprowadzać innowacje (koszty), które pozwolą Ci na wyprzedzić konkurencję na dłużejPrzyjąłem to samo założenie dla obu strategii (specjalizacja i skala): świadczysz usługi wysokiej jakości a obsługa klienta w salonie beauty jest na co najmniej zadowalającym poziomie. Bo jeśli jest inaczej, to nawet jeśli jesteś jedyną kosmetyczką w promieniu 100 km, to niewielu klientów będzie do Ciebie wracać, bez względu na poziom cen. Bo kto chce mieć zrobione paznokcie za 20 zł w taki sposób, że chowa dłonie w kieszeniach?Jak twój salon beauty wypada na tle konkurencji?Najpierw zdecyduj, jaką strategię ma Twój salon beauty: specjalizacja czy skala. Jeśli masz coś pomiędzy np. Twój gabinet kosmetologiczny ma dodatkowo w ofercie specjalizację niedostępną na rynku: usuwanie blizn i tatuaży, to tę specjalizację traktujesz osobno (jak specjalizację) ale w isotcie działasz na efekcie cechą obu strategii jest dokładne zbadanie konkurencji w branży beauty. Zrób je podobnie jak robi klient, który pierwszy raz chce skorzystać z usług i rozważa różne firmy. Tyle, że zrób to dokładniej: sprawdź 5 najpopularniejszych firm pod kątem:wizerunku w Internecie: Ilość opinii w Google, Facebook , doświadczenie i referencje lub dowody społeczne widoczne w Internecie, funkcjonalność strony wwwoferty: szerokość oferty, poziom cen usług, usługi ekspresowe, rezerwowane na wyłącznośćlokalizacji: dzielnica, korki, galeria handlowa, centrum miastadostępności: dni i godziny otwarcia, dostęp do parkingu, dojazd do klienta, dostęp dla niepełnosprawnych, poczekalnia, sposób rezerwacji terminów (online, telefon, email, messanger), szybkość reagowania na maile i telefony, kącik dla dzieciKażdy z tych 4 punktów oceń na skali od 1-10 gdzie 1 to najniższa, a 10 najwyższa nota. Pozytywne czynniki zwiększają a negatywne zmniejszają ilość punktów. Na przykład konkurencja, która jest otwarta od 8 do 20 będzie miała więcej punktów niż ta, która jest czynna od 16 do tego samego zestawienia zrób ocenę dla swojego biznesu. Jeśli masz kłopoty z obiektywizmem (a na pewno będziesz mieć – nieświadomie faworyzując siebie i obniżając ranking konkurencji) – poproś kogoś z rodziny, aby wykonał te same oceny a potem wyliczysz z nich średnią dla każdego z kryteriów każdej z umieść w tabeli i przedstaw na wykresie radarowym:Jak ustalić ceny w salonie beauty: porównaj konkurencję i oznacz wyniki na wykresie radarowym. Łatwiej zobaczysz miejsce, w którym masz przewagę i to, gdzie Twój salon wymaga większej pracy albo zmiany łatwością zobaczysz na nim miejsca, w których Twój biznes jest lepszy niż reszta i to jest temat komunikacji reklamowej (pokazywanie tego czym się różnisz od innych). Widać tam też miejsca którym trzeba się przyjrzeć bo konkurencja może Cię radarowy możesz z łatwością zrobić w MS Excel oraz w Dokumentach Google (to po prostu kolejny rodzaj wykresu, przewiń je i będzie gdzieś pod koniec). Jeśli nie wiesz jak to zrobić, napisz mi w form you have selected does not 4 kryteria nie są przypadkowe:Wpływ wizerunku na ustalenie cen w salonie beautyWizerunek jest pierwszą rzeczą, na którą Twoi klienci będą zwracać uwagę: obecni, chcą się utwierdzić w tym, że dokonali dobrego wyboru. Nowi klienci – chcą mieć pewność, że wybiorą właściwie. To co ważne, to fakt, że na ten wizerunek możesz wpływać np.: zmieniając wygląd swojej strony, pokazując zdjęcia (najlepiej działają transformacje przed i po: zmiany na skórze – brak śladów, widoczne łysienie – gęste włosy itd), prosząc obecne klientki o opinię na Facebook i Google. Jeden z moich klientów, realizując konsekwentnie plan zdobywania opinii, średnio w miesiącu ma około 150 telefonów tylko ze swojej wizytówki widocznej w Google:Jak ustalić ceny w salonie beauty: przykład od jednego z moich klientów. Sukcesywnie wdrażana strategia pozyskiwania prawdziwych opinii od klientek daje uzasadnienie wyższych cen niż u konkurencji a dodatkowo sprawia, że salon ma wysokie pozycje w oferty na ustalenie cen w biznesie beautyIm szersza oferta salonu, tym więcej usług może skłonić klienta do wyboru tego gabinetu. Oznacza to jednocześnie wybór strategii skali z konsekwencjami, jakie opisałem wyżej. Wąska oferta – to kierunek specjalizacji. Wykres radarowy (powyżej) pozwala Ci łatwiej zaobserwować czy i w jakim miejscu warto swoją ofertę zmodyfikować. Bo możesz ją powiększyć – gdy konkurenci się specjalizują – albo zmniejszyć – gdy szeroka oferta generuje Ci wyższe koszty obsługi. Przykładowo, jeśli wszyscy konkurenci mają porównywalne oferty – warto zmienić swoją, dodając do niej wizyty domowe czy usługi na wyłączność (na zasadzie private shopping) albo usługi ekspresowe (bez rezerwacji) lub w nietypowych godzinach (np. od 22 do 2 w nocy). Wówczas zachowując ten sam asortyment zabiegów – wyróżniasz się lokalizacji salonu na ustalenie cenSprawia, że Twoje nakłady na reklamę będą niższe (np. centrum handlowe z własnym, bezpłatnym parkingiem). Niektóre lokalizacje mogą być bardzo tanie, ale trudno dostępne i nawet duże budżety reklamowe mogą przynosić gorsze przypadku reklamy internetowej wydaje się, że lokalizacja teoretycznie nie ma znaczenia bo przecież koszt za kliknięcie jest taki sam bez względu na to gdzie jest Twój salon. Ale to teoria. Praktyka jest taka, że choć kliknięcie w reklamę kosztuje tyle samo, to większość klientek woli wygodny dostęp do salonu (dobrze zlokalizowany, z parkingiem, bez korków). Zatem przy 100 kliknięciach salon z lepszą lokalizacją uzyska więcej rezerwacji niż ten, w który jest gorzej dostępności na ustalenie cen w salonieIm Twój salon jest łatwiej dostępny, tym większą grupę klientów możesz zainteresować i pozyskać. W praktyce znaczy to tyle, że możesz podnieść ceny w salonie beauty tylko z tego powodu. Fryzjer czynny o 22 to dla wielu osób zbawienie i zapłacą dużo, żeby skorzystać z jego usług nocą. Punkty z dużym, podziemnym bezpłatnym parkingiem (galerie handlowe) przyciągną tylko z tego powodu więcej osób niż centrum miasta, gdzie trzeba szukać miejsca, parkometru, często drobnych i spacerować przez kilka ulic do salonu. Dostęp dla osób niepełnosprawnych otwiera drogę do kolejnej grupy klientów. Dostępność to następny powód, żeby oferować wyższe ceny w teraz ustalić ceny w salonie beauty krok po kroku?Masz już analizę tego, co, na jakich warunkach i za ile oferuje Twoja konkurencja (zobacz wykres radarowy). Teraz porównaj ich poziom cen usług ze swoim w poszczególnych grupach (np. zabiegi na określoną część ciała, depilacja, masaż limfatyczny, likwidacja lwiej zmarszczki) i zaproponuj swoje, na czuja, na razie bez jakichkolwiek prostu – ile powinny kosztować usługi w salonie w porównaniu do konkurencji i tego co już o niej wiesz. Bez wiedzy z poprzedniego kroku trudno byłoby Ci ocenić o ile więcej/mniej powinny kosztować Twoje zabiegi. Teraz widzisz mocne i słabe strony swojego salonu, więc to będzie Ok, teraz wykonaj te kroki:Od Twoich cen odejmij koszty bezpośrednie (związane z wykonaniem zabiegu np. kosmetyki/surowce/komponenty do zabiegu, prowizja dla pracowników) dla każdego zabiegu/usługi. W efekcie pozostanie „pierwszy zysk”. Taki wynikający z wykonania samego zabiegu (np. cena 100 – koszt 40 = 60 zł zysku na zabiegu). Jeśli masz trudność z określeniem kosztów, to pomoże Ci biznesplan w określ wydajność. Zakładając, że masz 100% obłożenie w salonie (telefon dzwoni jak szalony) – wylicz ile poszczególnych zabiegów możesz wykonać codziennie. Pojawią się konflikty np. w tym samym gabinecie możesz wykonywać jednocześnie zabieg z jedną klientką. Zabieg trwa godzinę, więc przez 10 godzin wykonasz 10 zabiegów. Przeprowadź to przeliczenie dla każdego zabiegu, w oparciu o realne ograniczenia np. prowadząc nail-bar z 4 stanowiskami w galerii handlowej możesz maksymalnie obsłużyć 40 klientek. W ten sposób poznasz „moce produkcyjne” czyli swój zysk jednostkowy z pierwszego punktu (dla każdego zabiegu) z liczbą osób, które możesz przy tym zabiegu obsłużyć (punkt 2) każdego dnia (np. 60 zł zysku x 20 osób = 1200 zł). Zrób do dla każdego zabiegu/usługi, jaką oferujesz. Powstanie lista zysków z zabiegów, która pokaże Ci, ile możesz zarobić każdego dnia na każdym z zabiegów przy maksymalnym obłożeniu klientek/ popularność poszczególnych zabiegów w procentach tak, żeby suma popularności wszystkich zabiegów wynosiła 100%. Użyj własnego doświadczenia z rynku lokalnego, a jeśli go nie masz – ogólnej użyj do tego Google Trends. Wpisz tam nazwy zabiegów a następnie na mapie wg podregionu wybierz swoje województwo:Jak ustalić ceny w salonie beauty: sprawdź popularność poszczególnych usług w swoim regionie. Jeśli nie masz informacji lokalnej, użyj Google Trends, który podpowie Ci to na poziomie województwaProcenty, które widzisz pomnóż przez wartość zysku z punktu 3 (np. 1200 zł x 64%= 768 zł).W ten sposób każda z Twoich usług pokaże, ile zysku przynosi i jednocześnie – jakie (statystycznie) jest na nią zapotrzebowanie w Twoim regionie. Wykresu wynika, że w na Mazowszu najpopularniejsza jest depilacja i mezoterapia, więc to mogą być popularne usługi dla efektu skali, a lipoliza świetnym sposobem na wdrożenie strategii specjalizacji (czyli promowanie się jako centrum odchudzania przez lipolizę – podobnie jak to ma miejsce w przypadku kliniki żylaków). Pamiętaj o tym w kontekście materiałów marketingowych oraz projektowania z punktu wyżej to planowany „pierwszy” zysk dzienny Twojego salonu beauty. Pomnóż go x 30 dni (chyba, że pracujesz mniej).Od kwoty, którą uzyskasz odejmij stałe koszty, które są takie same bez względu na to czy masz klientki czy nie. Na przykład czynsz, ZUS, koszty pracowników, telefonów, internetu, księgowej co zobaczysz na końcu to Twój planowany „drugi” zysk (zysk brutto)- z uwzględnieniem kosztów stałych. To Twoja nagroda za – to plan. Od pierwszego miesiąca notuj odchylenia od niego – jak faktycznie wyglądało zainteresowanie klientek (wykres z punktu 4) oraz jakie faktycznie były zyski. Gdy odchylenia są znaczące (powyżej 20%) – dokładniej przyjrzyj się temu zabiegowi i konkurencji oraz jego form you have selected does not ten sposób nauczysz się jak ustalić ceny w salonie beauty. Będą one w pełni powiązane z sytuacją rynkową (odniesione do miejsca, w którym działasz) oraz uwzględniają podejście kalkulacyjne. W firmach, w których go wdrażałem zawsze skutkował nie tylko poprawą płynności finansowej ale przede wszystkim wzrostem konkurencyjności biznesu. W praktyce pozwalało to właścicielom zarabiać więcej bez konieczności porównywania się do ten temat jest dla Ciebie interesujący – to napisz mi swoje pytania w komentarzu! Rynek usług weterynaryjnych w naszym kraju rośnie w błyskawicznym tempie. Według raportu „Dziennika Gazety Prawnej”, w 2014 r. weterynarz prowadzący własną działalność mógł liczyć na miesięczne zarobki rzędu blisko 5,5 tys. zł netto. Kluczem do sukcesu w prowadzeniu kliniki weterynaryjnej oraz osiągnięcia takich zarobków jest pozyskanie jak największej ilości zadowolonych prowadzenia własnej działalności gospodarczej zawsze są trudne i wymagają szeregu działań marketingowych oraz promocyjnych. Usługi weterynaryjne nie są tu wyjątkiem, choć trzeba przyznać, że popyt na nie rośnie w błyskawicznym tempie, wraz ze wzrostem świadomości Polaków o konieczności dbania o zdrowie swoich czworonogów. Podpowiadamy, jak pozyskiwać klientów na usługi internetowaCiekawa wizualnie i często aktualizowana strona internetowa to współcześnie podstawa prowadzenia każdego biznesu. W przypadku usług weterynaryjnych, powinna ona przede wszystkim informacje kontaktowe: adres kliniki oraz numery telefonów. Dobrze jest na niej zawrzeć wiadomości dotyczące szczegółowej oferty, personelu oraz ich kwalifikacji, np. w postaci skanów dyplomów, zaświadczeń czy certyfikatów. Na stronie można również umieszczać ciekawostki z życia kliniki, zdjęcia czworonożnych pacjentów oraz uruchomić forum dla klientów. Pamiętać należy również o zleceniu pozycjonowania strony firmie informatycznej – sprawi to, że będzie ona pojawiała się wysoko w ogłoszeniowe i fora dyskusyjneDobrym sposobem pozyskiwania klientów na usługi weterynaryjne jest umieszczenie ogłoszeń z danymi kontaktowymi oraz ogólną ofertą kliniki na rozmaitych serwisach, pamiętając o ich regularnym odświeżaniu. W budowaniu świadomości danej marki pomaga też aktywne uczestnictwo w dyskusjach na forach internetowych, odpowiadanie na pytania internautów, udzielanie drobnych porad dotyczących zdrowia i pielęgnacji zwierząt. Istnieje spora szansa, że zadowolony z porady lub odpowiedzi internauta skorzysta z usług kliniki, gdy pojawi się taka społecznościoweDla wielu osób, zwłaszcza młodych, Facebook to podstawowe narzędzie komunikacji. Warto wykorzystać ten trend i założyć fanpage kliniki weterynaryjnej. Oprócz danych kontaktowych, można tam publikować bieżące wydarzenia z życia firmy, opisywać ciekawe przypadki, recenzować produkty żywieniowe oraz pielęgnacyjne dla zwierzaków. Każdy zadowolony klient, który polubi i udostępni fanpage kliniki na Facebooku, jest dla firmy outdoorowaPod tym obcobrzmiącym pojęciem kryje się nic innego, jak reklama zewnętrzna, czyli ledy, billboardy, bandery oraz ulotki. Oczywiście wykonanie i rozpropagowanie tego typu materiałów wiąże się z nakładami finansowymi, ale inwestycja taka procentuje wzrostem liczby klientów oraz utrwaleniem danej marki w ich świadomości. Reklama outdoorowa jest naturalna, bezpośrednia w odbiorze, a przy tym oferuje atrakcyjny wizualnie i czytelny przekaz. Bezpłatne, konkretne narzędzia do pobrania, które pomogą Ci ruszyć z miejsca w temacie nieruchomości. Przekazujemy zdobytą w działaniu wiedzę na temat inwestowania w nieruchomości. Inspirujemy i motywujemy do działania, a co najważniejsze dajemy proste wskazówki do wdrożenia krok po kroku. Webinary, LIVE, spotkania – wszystko, co może Ci pomóc tu i teraz rozwiązać Twoje problemy. Posegregowana i poukładana wiedza, która pomoże Ci przejść z punktu A do punktu B i osiągnąć Twój cel. Przygotowane przez prawnika wzory gotowych dokumentów. Pobierz darmowe materiały Przygotowałyśmy dla Ciebie materiały, które mogą Ci się przydać w Twoich działaniach. Kobieca Strona Inwestowania w mediach BLOG – edukacja i wiedza z rynku nieruchomości Co warto wiedzieć o księgach wieczystych? Często kryje ona wiele tajemnic, które warto poznać, zanim sfinalizuje się transakcję. Jeśli myślisz, że to tylko nudny urzędowy dokument, jesteś w błędzie. Zapisana jest tam cała historia budynku, więc niektóre księgi wieczyste sięgają naprawdę dawnych czasów. Zapraszamy cię na historyczną podróż od rozbiorów Polski po współczesność. O tym, jak czytać i sprawdzać księgi wieczyste opowiada radca prawny Piotr Dobrowolski, który specjalizuje się w prawie nieruchomości. 3 lekcje z historii ludzkości o dążeniu do niezależności finansowej Dlaczego tak trudno wprowadzać nam zmiany? Kiedy chcemy schudnąć – pojawia się efekt jojo, kiedy chcemy zmienić karierę albo zacząć własny biznes – zrażamy się przy pierwszej porażce, kiedy próbujemy znaleźć okazję inwestycyjną i okazuje się to wyzwaniem – to rezygnujemy z dalszych poszukiwań i wracamy do bezpiecznej rzeczywistości. Kupowanie nieruchomość u syndyka Czym różni się aukcja komornicza od licytacji u syndyka? Dlaczego warto zainteresować się nieruchomościami pochodzącymi z upadłości konsumenckiej? O sekretach procedury kupowania od syndyków opowiada doradca restrukturyzacyjny Marcin Kopacz. Jak sobie radzić z wilgocią w domach w UK? Napisała do mnie nasza kursantka Monika: „Jesteśmy w trakcie sprzedaży mieszkania i szukamy domu do kupienia. Ostatnio oglądaliśmy dom, w którym było bardzo dużo grzyba. Ściany w łazience są zupełnie nim pokryte. Czy jest szansa na pozbycie się grzyba? Czy konieczne jest osuszenie ścian? Czy zakup takiej nieruchomości jest dobrym pomysłem, czy remont będzie skarbonka bez dna?” Czy „zwykły kowalski” może zarabiąć tylko na etacie? Ostatnio ktoś skomentował pod jednym z naszych wpisów na temat motywacji do inwestowania, że „zamiast inwestować w nieruchomości lepiej uzyskać dodatkowe wykształcenie i dostać wyższą pensję – pieniądze pewniejsze niż z inwestycji w nieruchomości”. Jak rozmawiać o pieniądzach? Stworzyłyśmy Kobiecą Stronę Inwestowania, dla osób, które inwestują lub chcą inwestować, więc teoretycznie temat pieniędzy nie powinien być nam obcy. Jednak sama nie tak dawno w rodzinie doświadczyłam przykrych sytuacji związanych z pieniędzmi. Zadałam sobie pytanie: dlaczego tak trudno jest nam często z najbliższymi rozmawiać o pieniądzach? Po co mi umowa pośrednictwa? Chcąc sprzedać lub kupić nieruchomość na pewno zastanawiasz się, czy zmierzyć się z tym wyzwaniem samodzielnie, czy zaprosić do współpracy pośrednika nieruchomości, a jeżeli tak to, jak sprawdzić, czy zaproponowana przez niego umowa jest dobra. Jak zdobyć doświadczenie, wiedzę i pieniądze na inwestycje w nieruchomości? Co można zrobić, aby wejść w świat nieruchomości, nauczyć się w nim funkcjonować i inwestować bez własnych środków? O sposobach zarabiania i zdobywania doświadczenia, które z czasem może doprowadzić cię do kupienia pierwszej własnej nieruchomości, opowiada inwestorka Marta Smith, która w Wielkiej Brytanii prowadzi kilka firm związanych z tą branżą. Jak zostać inwestorem i skutecznie osiągać cele? Asia od 4 lat mieszka w Wielkiej Brytanii, gdzie pracuje jako manager restauracji. Nie widzi jednak dla siebie przyszłości w tej branży, dlatego od ponad roku interesuje się rynkiem nieruchomości. Jej opowieść to zachęta dla wszystkich tych, którzy boją się zrobić pierwszy krok lub już go zrobili, ale z powodu porażki wycofali się z inwestowania. Inne nasze aktywności You Tube Podcast Fanpage Instagram LinkedIn Miałyśmy przyjemność gościć w:

jak pozyskiwać oferty na wyłączność